1. Für alle unsere Lieferungen aufgrund der Angebote dieses Katalogs gelten ausschließlich die nachfolgenden Verkaufsbedingungen. Diese gelten auch, wenn wir in Kenntnis Ihrer entgegenstehenden oder abweichenden Bedingungen die Lieferung vorbehaltlos ausführen.
2. Sofern in diesen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
1. Ihr Vertragspartner ist die gebrüder götz GmbH & Co. KG, Otto-Hahn-Str. 7, 97065 Würzburg. Verträge in unserem Internetshop lassen sich zurzeit nur in deutscher Sprache schließen.
2. Den Katalogen liegen mit Ihrem Absender und Ihrer Kundennummer vorgedruckte Bestellscheine bei. Bei Auftragserteilung bitten wir, ausschließlich diese Formulare zu verwenden.
Sollte sich Ihre Anschrift geändert haben, bitten wir, dies auf dem Bestellschein zu vermerken. Bei allen Rückfragen und telefonischen Aufträgen bitten wir zur Erleichterung der Arbeit um Angabe der Kundennummer.
1. Die in unserem Katalog angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich der Versandkostenpauschale von € 5,95 pro Auftrag. Verpackung wird nicht berechnet! Fracht und Expressgut liefern wir frei Bestimmungsbahnhof.
2. Ist Ihre Bestellung für gewerbliche Zwecke oder für Ihre selbstständige berufliche Tätigkeit bestimmt, wird bei der Rechnungserstellung die gültige Mehrwertsteuer gesondert aufgeführt.
1. Wir bemühen uns stets, Ihre Aufträge immer geschlossen zum Versand zu bringen. Falls dennoch – natürlich nur in für Sie zumutbarem Umfang – Nachlieferungen notwendig sind, werden Artikel, die in der Rechnung zur Nachlieferung vorgemerkt sind, zunächst nicht berechnet und in Rückstand genommen (ab einem Wert von € 23,– inkl. MwSt.). Die Nachlieferung erfolgt portofrei.
2. Um Doppellieferungen zu vermeiden, bitten wir, bereits im Rückstand befindliche Artikel nicht nochmals aufzugeben. Bei Anfragen nach Rückständen bitte Kundennummer, Bestellnummer, Größe und Farbe unbedingt angeben!
1. Soweit keine andere Zahlungsart vereinbart ist, kaufen Sie bei uns gegen offene Rechnung. Unsere Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung fällig. Wir behalten uns vor, nicht bezahlte Rechnungen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen im Übrigen an ein Inkassobüro zu übergeben.
2. Unsere Bankverbindung:
Bank Austria Creditanstalt (BLZ 12000) 52 959 719 401
IBAN: AT06 1200 0529 5971 9401
BIC (SWIFT): BKAUATWW
1. Um Ihnen die Rücksendung der Ware zu erleichtern haben wir Ihnen einen vorbereiteten Rücksendeaufkleber beigelegt. Bitte verwenden Sie diesen und, wenn möglich auch die Originalverpackung.
2. Für berechtigte Rücksendungen werden Gutschriften erstellt; der Ausgleich erfolgt entsprechend der vereinbarten Zahlungsart.
1. Soweit Sie zu privaten Zwecken bestellen, bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
2. Im kaufmännischen Geschäftsverkehr bleibt die gelieferte Ware bis zur Erfüllung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung (bei Entgegennahme von Schecks bis zu deren Einlösung) unser Eigentum. Die Ware darf vom Käufer nur im Rahmen des ordentlichen Geschäftsganges veräußert werden. Wir behalten uns vor, vorstehende Zustimmung zur Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zu widerrufen sowie im Falle des Zahlungsverzuges des Käufers vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen. Forderungen aus der Weiterveräußerung von Waren unter Eigentumsvorbehalt gelten zu unserer Sicherung als abgetreten. Der Käufer hat uns im Falle bei ihm vorgenommener Pfändung in vorbehaltsbelastete Ware unverzüglich zu unterrichten. Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Käufers insoweit freizugeben, als der Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 20% übersteigt.
1. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre.
2. Sollten für Produkte besondere Garantien gelten, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelansprüche davon unbeschadet bestehen. Der Ansprechpartner für die jeweilige Garantie wird in den Garantiebestimmungen genannt, die dem bestellten Produkt beiliegen. Haben Sie diese Bestimmungen nicht zur Hand oder handelt es sich nicht um einen technischen Artikel, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
3. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material-, Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, so melden Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Transporteur, der die Artikel anliefert. Eine Verpflichtung des Kunden hierzu besteht nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche. Allerdings können wir ansonsten keine Ansprüche gegen den Transporteur geltend machen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelung berührt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht, soweit Sie zu privaten Zwecken als Verbraucher bestellt haben.
4. Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, den Sie wie folgt erreichen:
gebrüder götz GmbH & Co. KG
Postfach 9000
A-8021 Graz
Mo bis Fr 7.00 bis 20.00 Uhr
Sa 7.00 bis 12.00 Uhr
Telefon: +43 (0) 316 908 335 908
Telefax: +43 (0) 316 908 335 909
E-Mail: service@gebrueder-goetz.at
Wir haften im Übrigen für Schadenersatzansprüche – insbesondere aus unerlaubter Handlung, Organisationsverschulden, Verschulden bei Vertragsabschluss oder etwaigen anderen verschuldensabhängigen Ansprüchen aus Pflichtverletzung – nur, soweit sie auf dem Verschuldensmaßstab Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beruhen oder Schaden auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) oder Ansprüchen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruht.
Beachten Sie bitte, dass wir Ihnen das Geschenk nur in Verbindung mit dem Kauf des dazugehörigen Artikels (Hauptware) machen können. Wenn Sie den Vertrag zur Hauptware widerrufen, müssen Sie uns den Bonusartikel ebenfalls zurücksenden (siehe auch Widerrufsbelehrung oben).
1. Sobald Sie bei einer Bestellung als Verbraucher die Ware erhalten, insbesondere gegenüber dem Transportunternehmen den Empfang bestätigen, geht die Gefahr auf Sie über.
2. Sofern eine Sendung offensichtlich beschädigt bei einer Verbraucherbestellung bei Ihnen eingeht, bitten wir den Schaden vom Transporteur (Post, Lieferunternehmen) innerhalb von 7 Tagen schriftlich feststellen zu lassen und uns zu melden. Eine Verpflichtung des Verbrauchers hierzu besteht nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung seiner Ansprüche. Allerdings können wir (zu unseren Lasten) ansonsten keine Ansprüche gegen den Transporteuer geltend machen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelung berührt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht, soweit Sie als Verbraucher bestellt haben.
3. Bei Bestellungen von Unternehmern gilt die gesetzliche Gefahrtragung sowie die vorstehende Obliegenheit, offensichtliche Transportschäden vom Transporteuer innerhalb von 7 Tagen schriftlich feststellen zu lassen und uns zu melden. Die Rügepflicht des § 377 HGB gilt für Kaufleute ergänzend. Erhalten wir aufgrund der schuldhaften Verletzung der Obliegenheit keinen oder nur teilweisen Ersatz, so ist ein Ersatzanspruch des Unternehmers entsprechend ausgeschlossen oder beschränkt.
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Wir erheben und speichern die für die Geschäftsabwicklung nötigen Daten. Darüber hinaus erheben wir auf freiwilliger Basis auch das Geburtsdatum (bei Neukunden), die Telefonnummer und ggf. die E-Mail-Adresse, um den Kunden für eventuelle Rückfragen ansprechen zu können bzw. ihm bei Internet-Bestellungen eine Bestellbestätigung zuschicken zu können. Wir geben für Bestellannahme, Versand, Verarbeitung und Pflege der Kundendaten personenbezogene Daten an hierfür spezialisierte Dienstleister wie Call-Center, Zusteller und EDV-Dienstleister.
Bei Onlinebestellungen werden Ihre Daten verschlüsselt übermittelt, mittels Verschlüsselungsverfahren SSL 3.0, Schlüsselaustausch RSA 1024 Bit und Triple-DES 112/168 Bit. Durch die Anwendung dieser Verschlüsselungsverfahren werden Ihre Daten, bevor sie zum gebrüder götz-Server übertragen werden, so verfremdet, dass ein Dritter sie nicht rekonstruieren kann.
Wir nutzen eine angegebene Telefonnummer zudem für die werbliche Ansprache, um Sie über interessante Angebote unseres Hauses zu informieren sowie, bei Kundenanruf, für die Unterstützung eines schnellen Zugriffs auf die Kundendaten. Auch die E-Mail-Adresse kann für unsere Werbezwecke genutzt werden, wenn der Kunde sie im Rahmen der Bestellung angegeben hat.
Im Übrigen pflegen wir einen Datenaustausch der Postadresse mit verbundenen Versandhandelsunternehmen zu Werbezwecken im Rahmen der Regelungen des BDSG für adressierte Werbung.
Außerdem nutzen wir Ihre Daten, um bei der Firma OKO Inkasso-Auskünfte GmbH & CoKG, Postfach 364 A-4021 Linz/Donau, eine Bonitätsprüfung zu veranlassen. Hierbei erheben oder verwenden wir Wahrscheinlichkeitswerte zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen.
Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit durch eine einfache Mitteilung an uns widersprechen und wir nehmen Sie sofort in unsere Sperrdatei auf. (Adresse siehe unten)
Sollten wir Ihre Bestellung telefonisch entgegen genommen haben, erhalten Sie mit der Ware Informationen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten eingebunden in unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese entnehmen Sie bitte unseren Werbemitteln oder online unter
www.gebrueder-goetz.at.
gebrüder götz GmbH & Co. KG
Postfach 9000
A-8021 Graz
Telefax: +43 (0) 316 908 335 909
E-Mail: service@gebrueder-goetz.at
Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder ist er im Inland beschäftigt, so kann eine Klage gegen ihn nur beim Gericht, am Ort des Wohnsitzes oder der Beschäftigung eingebracht werden.
Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle an.
Internet Ombudsmann, Margaretenstr. 70/2/10, 1050 Wien. www.ombudsmann.at
Stand: September 2011
Ihre gebrüder götz GmbH & Co. KG
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Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr gebrüder götz Online-Team