Da Ihr Punktekonto mit Ihrer E-Mail-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung im Kundenclub verknüpft ist, verlieren Sie Ihren Punktestand nach Änderung der E-Mail-Adresse. Die Punkte können Ihnen aber manuell übertragen werden. Melden Sie sich in diesem Fall bei unserem Kundenservice unter der Telefonnummer 0931 30 60 300.
Alle Informationen, die Ihren Status bei shoefriends betreffen, entnehmen Sie dem shoefriends Punktekonto, das sich auf gebrueder-goetz.de stets am unteren linken Bildschirmrand befindet, sobald Sie sich in Ihrem Kundenkonto eingeloggt haben.
Ihren aktuellen Status sowie Punktestand erfahren Sie ebenfalls auf der Rückseite jedes Katalogs.